Propietarios de vehículos de la marca JAC realizaron una manifestación la mañana de este martes frente a la agencia automotriz ubicada en la esquina de avenida Allende y calzada Colón, en Torreón, para denunciar constantes fallas mecánicas en unidades nuevas y la nula respuesta por parte de la empresa. Los manifestantes también buscan advertir a la ciudadanía para que evite adquirir vehículos de esta marca.

Con mantas que exhibían frases como “Fraude JAC Torreón; no cumple con sus garantías; seis meses sin camioneta”, los afectados compartieron sus casos, entre ellos el del médico Jesús Jacob Alonso Marrufo, quien en diciembre de 2023 compró una camioneta pickup Frison modelo 2024 y ha enfrentado múltiples fallas desde entonces.

Según relató, apenas tres días después de la compra el vehículo comenzó a derramar líquido. Aunque acudió a la agencia, las reparaciones fueron tardadas y, en una ocasión, se le instaló una pieza tomada de otro vehículo. Más adelante, el 8 de diciembre de 2024, su camioneta presentó una falla total en carretera a Chihuahua. El vehículo quedó inservible y la agencia se negó a brindarle asistencia vial completa, apoyando solo con una fracción del costo del arrastre. Desde entonces, el vehículo ha pasado seis meses en el taller sin solución definitiva.

Otro caso es el de Adrián Alvízar Martínez, quien adquirió una camioneta de lujo SEI7 Pro modelo 2022. Al comenzar con las fallas y llevarla a revisión, recibió como respuesta que las fallas eran por “mala operación” de su parte. Irónicamente comentó: “Si su camioneta era tan especial, ¿por qué no me dieron un curso?”.

Alvízar señaló que no ha recibido respaldo de la Profeco, y que la agencia ha argumentado que no se puede hacer válida la garantía porque no recibió los mantenimientos adecuados. “Era imposible darle mantenimiento si todo el tiempo ha estado en el taller”, afirmó.

Los manifestantes estuvieron acompañados por compañeros de trabajo que les brindaron su apoyo. Por su parte, los encargados de la agencia automotriz no emitieron declaraciones, argumentando que esperaban la llegada de su representante jurídico.